Perguntas Frequentes (FAQs)
Como realizar as trocas por atacado?
As trocas são ferramentas importantes que garantem o sucesso da revenda, podendo ser feita sempre que você tiver saldo de troca. Isso promove o ambiente para você devolver eventuais produtos não vendidos e adquirir novos itens sem precisar realizar novas compras.
O saldo de troca será sempre metade do valor da sua última compra. Por exemplo. Se você comprar R$ 600,00 você terá para trocar até R$ 300,00.
Para efetuar as trocas, você seguirá os seguintes passos:
a- Você envia os produtos de troca por correios para a nossa loja Matriz-Bauru. (vide endereço no nosso site)
b- A Dela More recebe seus produtos e calcula o valor devolvido.
c- Após calcular o valor devolvido, a Dela More gera um cupom de desconto nominal a você.
d- Com o cupom de desconto em mãos você volta no site e faz o novo pedido e utiliza o código para descontar o valor devolvido.
e- A Dela More recebe seu novo pedido, já com desconto, e faz o envio dos produtos seguindo as políticas de envio e frete.
Dica: Se o valor da sua compra (-) o valor da troca for maior que R$ 800,00 você ganha frete grátis.
Posso fazer as trocas em uma das lojas físicas da Dela More?
Sim, caso prefira você pode ir diretamente em uma das nossas lojas (Bauru, São José do Rio Preto ou Americana) para realizar as trocas pessoalmente.
Tenho limite de trocas nas lojas físicas da Dela More?
Você sempre poderá trocar quando tiver saldo de troca.

